Allgemeine Geschäftsbedingungen der Maioré GmbH

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für Bestellungen und Kaufverträge, die über den Online-Shop der

Maioré GmbH
Marktstraße 7
67655 Kaiserslautern
Deutschland

vertreten durch die Geschäftsführerin Vanessa Glaser

Handelsregister: HRB34512
Registergericht: Kaiserslautern
USt-Identifikationsnummer: DE465094775

Telefon: 0631 20697911
E-Mail: info@maiore.de

(nachfolgend „Maioré“ oder „Verkäufer“) geschlossen werden.

1.2 Das Angebot des Online-Shops richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, soweit bei einzelnen Angeboten nichts Abweichendes angegeben ist.

1.3 Als Verbraucher gelten natürliche Personen, wenn der Zweck des abgeschlossenen Rechtsgeschäfts überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzuordnen ist.

1.4 Als Unternehmer gelten natürliche oder juristische Personen sowie rechtsfähige Personengesellschaften, wenn sie beim Abschluss des jeweiligen Rechtsgeschäfts im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

1.5 Eigene oder abweichende Geschäftsbedingungen eines Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Maioré ihrer Einbeziehung ausdrücklich zustimmt.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Über den Online-Shop bietet Maioré insbesondere Parfumprodukte sowie Probierpakete zum Kauf an.

2.2 Die im Online-Shop für Privatkunden angebotenen Parfums sind in verschiedenen Duftvarianten erhältlich und mit dem Maioré-Logo versehen.

2.3 Individuell personalisierte Parfums bzw. größere personalisierte Bestellungen sind nicht Gegenstand des unmittelbaren Online-Kaufs. Hierfür steht ein gesondertes Anfrageformular zur Verfügung. Durch das Absenden einer solchen Anfrage kommt noch kein Kaufvertrag zustande. Die Einzelheiten eines personalisierten Auftrags werden gesondert zwischen dem Kunden und Maioré abgestimmt.

3. Bestellung und Zustandekommen des Vertrages

3.1 Die Präsentation eines Artikels im Online-Shop ermöglicht dem Kunden die Abgabe einer Bestellung. Sie stellt für sich genommen noch keine verbindliche Erklärung von Maioré dar, den dargestellten Artikel zu den angegebenen Bedingungen zu verkaufen.

3.2 Gewünschte Artikel können zunächst in den Warenkorb gelegt werden. Bis zum endgültigen Absenden der Bestellung besteht die Möglichkeit, die angegebenen Daten und den Inhalt des Warenkorbs zu kontrollieren und zu ändern.

3.3 Sobald der Kunde die Bestellung über die hierfür vorgesehene zahlungspflichtige Schaltfläche absendet, erklärt er verbindlich, die ausgewählten Artikel erwerben zu wollen.

3.4 Ob und zu welchem Zeitpunkt Maioré die Bestellung annimmt, richtet sich nach dem weiteren Bestell- und Zahlungsablauf. Die Annahme kann beispielsweise durch eine entsprechende Bestätigung, die Einleitung bzw. Durchführung des Zahlungsvorgangs oder die Versendung der bestellten Ware erfolgen.

3.5 Eine unmittelbar nach der Bestellung automatisch versandte E-Mail bestätigt zunächst, dass die Bestellung technisch bei Maioré eingegangen ist. Ob mit dieser Nachricht bereits ein Vertrag zustande kommt, hängt vom Inhalt der Nachricht und dem jeweiligen Zahlungsablauf ab.

3.6 Für den Abschluss des Vertrages steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

3.7 Der Kunde ist dafür verantwortlich, im Bestellprozess eine erreichbare und zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben. Dies gilt insbesondere, damit Nachrichten zur Bestellung und zur Vertragsabwicklung zugestellt werden können.

4. Preise und Versandkosten

4.1 Soweit bei einem Angebot keine abweichende Kennzeichnung erfolgt, enthalten die gegenüber Verbrauchern ausgewiesenen Verkaufspreise die gesetzlich anfallende Umsatzsteuer.

4.2 Versandkosten können zusätzlich zum Preis der bestellten Artikel berechnet werden. Ihre konkrete Höhe wird im Bestellprozess angezeigt, bevor der Kunde seine Bestellung verbindlich absendet.

4.3 Für Standardlieferungen innerhalb Deutschlands werden grundsätzlich 4,90 € Versandkosten berechnet. Erfordert eine Bestellung aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihres Umfangs eine andere Versandart oder Paketgröße, können andere Versandkosten anfallen. Maßgeblich ist der Betrag, der dem Kunden vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung angezeigt wird.

5. Zahlung

5.1 Welche Zahlungsarten für eine konkrete Bestellung genutzt werden können, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.

5.2 Zur Zahlungsabwicklung kann Shopify Payments eingesetzt werden. Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout dargestellt.

5.3 Darüber hinaus kann PayPal Express Checkout als Zahlungsmöglichkeit zur Verfügung stehen. Bei Nutzung von PayPal wird die Zahlung über PayPal nach den für den jeweiligen Zahlungsdienst geltenden Bedingungen abgewickelt.

5.4 Sofern beim Bestell- oder Zahlungsvorgang keine andere Regelung angegeben oder vereinbart wird, ist der zu zahlende Betrag mit Zustandekommen des Kaufvertrages fällig.

6. Lieferung und Versand

6.1 Lieferungen aus dem Online-Shop erfolgen derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

6.2 Für den Versand wird grundsätzlich DHL eingesetzt.

6.3 Soweit beim jeweiligen Artikel keine andere Angabe gemacht wird, beträgt die übliche Lieferzeit etwa 5–7 Werktage.

6.4 Stellt sich nach einer Bestellung heraus, dass ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht geliefert werden kann, informiert Maioré den Kunden so bald wie möglich. Wurde der entsprechende Betrag bereits bezahlt, wird er zurückgezahlt, sofern mit dem Kunden keine andere Lösung vereinbart wird.

6.5 Bei Bestellungen von Verbrauchern richtet sich der Übergang des Versandrisikos nach den gesetzlichen Regelungen.

6.6 Bei einem Versendungskauf mit einem Unternehmer trägt dieser das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung der Ware ab dem Zeitpunkt, zu dem Maioré die Sendung an das mit dem Transport beauftragte Unternehmen oder eine andere zur Versendung bestimmte Stelle übergibt.

7. Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung

Die gelieferte Ware geht erst nach vollständiger Zahlung des hierfür geschuldeten Kaufpreises endgültig in das Eigentum des Kunden über.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

8.1 Bei Fernabsatzverträgen können Verbraucher von dem ihnen gesetzlich zustehenden Widerrufsrecht Gebrauch machen.

8.2 Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Die Voraussetzungen, Fristen, Vorgehensweise und Rechtsfolgen eines Widerrufs werden in der gesonderten Widerrufsbelehrung von Maioré erläutert.

8.3 Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gilt nicht für Bestellungen, die ein Kunde als Unternehmer abschließt.

8.4 Das Gesetz sieht für bestimmte Arten von Waren und Verträgen Ausnahmen vom Widerrufsrecht vor. Soweit ein solcher gesetzlicher Ausnahmefall vorliegt, gelten die hierfür vorgesehenen gesetzlichen Regelungen.

9. Rückgaben außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts

9.1 Maioré gewährt über die gesetzlich bestehenden Ansprüche hinaus kein allgemeines freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht. Eine hiervon abweichende Vereinbarung im Einzelfall bleibt möglich.

9.2 Bei einem Kauf durch einen Unternehmer führt insbesondere die Tatsache, dass ein Duft nach Erhalt nicht den persönlichen Vorstellungen entspricht, nicht zu einem Rückgabe- oder Erstattungsanspruch, sofern das Produkt mangelfrei und entsprechend der Bestellung geliefert wurde.

9.3 Rechte, die Verbrauchern oder anderen Kunden aufgrund gesetzlicher Vorschriften zustehen, werden durch diesen Abschnitt nicht beschränkt. Dies betrifft insbesondere gesetzliche Widerrufs- und Mängelrechte.

10. Mängel und Reklamationen

10.1 Für Ansprüche wegen mangelhafter Waren gelten die gesetzlichen Bestimmungen, soweit in diesen AGB keine wirksame abweichende Regelung getroffen wird.

10.2 Erhält ein Kunde einen beschädigten, fehlerhaften oder von der vereinbarten Beschaffenheit abweichenden Artikel, kann er sich zur Klärung möglichst zeitnah per E-Mail an info@maiore.de wenden.

Um die Reklamation schneller prüfen zu können, kann Maioré um geeignete Informationen oder Nachweise bitten. Dazu können insbesondere Fotos des betroffenen Artikels und gegebenenfalls seiner Verpackung gehören.

10.3 Die Mitteilung eines Mangels per E-Mail und die Übersendung von Fotos dienen der erleichterten Bearbeitung. Gesetzlich bestehende Mängelrechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.

10.4 Handelt es sich bei dem Kauf für beide Vertragsparteien um ein Handelsgeschäft, sind die für Kaufleute geltenden Untersuchungs- und Anzeigeobliegenheiten nach § 377 HGB zu beachten. Insbesondere sind erkennbare Mängel nach der Ablieferung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben unverzüglich anzuzeigen.

11. Haftung

11.1 Gesetzliche Schadensersatzansprüche des Kunden bleiben uneingeschränkt bestehen, wenn der Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde. Gleiches gilt bei einer schuldhaften Beeinträchtigung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie in Fällen, in denen zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften eingreifen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.

11.2 Beruht ein Schaden lediglich auf leichter Fahrlässigkeit, haftet Maioré außerdem, wenn eine Pflicht verletzt wurde, die für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist und auf deren ordnungsgemäße Erfüllung der Vertragspartner typischerweise angewiesen ist. In diesem Fall beschränkt sich die Ersatzpflicht auf Schäden, mit deren Entstehung bei einem Vertrag dieser Art typischerweise gerechnet werden konnte.

11.3 Für sonstige Schäden, die lediglich leicht fahrlässig verursacht wurden, besteht keine Haftung, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich zulässig ist.

11.4 Soweit die Haftung von Maioré nach den vorstehenden Regelungen ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt dies im gleichen Umfang für Personen, deren Verhalten Maioré gesetzlich zugerechnet wird, insbesondere für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

12. Aktions- und Rabattcodes

12.1 Maioré kann zeitlich oder inhaltlich begrenzte Rabatt- und Aktionscodes zur Verfügung stellen. Für deren Nutzung gelten die Bedingungen, die für die jeweilige Aktion bekannt gegeben werden.

12.2 Eine Rabattaktion muss nicht für das gesamte Sortiment gelten. Maioré kann bestimmte Artikel von einer Aktion ausnehmen, sofern dies im Zusammenhang mit der jeweiligen Aktion entsprechend kenntlich gemacht wird.

12.3 Ein Rabattcode ist im dafür vorgesehenen Feld des Bestellvorgangs einzugeben, bevor die Bestellung verbindlich abgesendet wird. Ein Anspruch darauf, einen nicht verwendeten Code nach Abschluss der Bestellung rückwirkend anzurechnen, besteht nicht.

12.4 Der mit einem kostenlosen Aktions- oder Rabattcode verbundene Preisnachlass kann nicht gegen Bargeld ausgezahlt werden, sofern sich nicht aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften etwas anderes ergibt.

12.5 Ob verschiedene Rabattaktionen oder Codes gleichzeitig für dieselbe Bestellung eingesetzt werden können, ergibt sich aus den Bedingungen der jeweiligen Aktion und den hierfür im Online-Shop vorgesehenen Kombinationsmöglichkeiten.

13. Anfragen zu personalisierten Bestellungen

13.1 Kunden haben über die Website die Möglichkeit, Maioré wegen personalisierter Parfums oder größerer individualisierter Bestellungen zu kontaktieren.

13.2 Das Ausfüllen und Absenden des hierfür vorgesehenen Anfrageformulars dient zunächst der Kontaktaufnahme und Abstimmung. Allein dadurch entsteht weder für den Kunden eine Pflicht zur Bestellung noch für Maioré eine Pflicht zur Annahme oder Ausführung des gewünschten Auftrags.

13.3 Die Einzelheiten eines personalisierten Auftrags werden gesondert festgelegt. Dazu können insbesondere die gewünschte Personalisierung, die Bestellmenge, der Preis, die voraussichtliche Lieferzeit, die Versandkosten und weitere auftragsspezifische Bedingungen gehören.

13.4 Für einen individuell vereinbarten Auftrag können zusätzliche oder von diesen AGB abweichende Vertragsbedingungen vereinbart werden.

14. Anwendbares Recht

14.1 Die Vertragsbeziehung zwischen Maioré und dem Kunden unterliegt deutschem Recht. Die Vorschriften des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) finden keine Anwendung.

14.2 Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat gilt die vorstehende Rechtswahl nur in dem Umfang, in dem dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht verdrängt werden.

15. Gerichtsstand

15.1 Für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen wird, soweit eine entsprechende Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist, der Sitz der Maioré GmbH als Gerichtsstand vereinbart.

15.2 Für Verbraucher richtet sich die gerichtliche Zuständigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen.

16. Schlussbestimmungen

Sollte eine Regelung dieser AGB unwirksam sein oder ihre Wirksamkeit später verlieren, hat dies nicht automatisch die Unwirksamkeit der übrigen Regelungen zur Folge. Soweit erforderlich, gelten anstelle einer unwirksamen Regelung die hierfür maßgeblichen gesetzlichen Vorschriften.